CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU

1. Giới thiệu chung

Chính sách Bảo mật Dữ liệu này quy định cách thức Ứng dụng di động PAHY và hệ thống tại tên miền pahy.vn (sau đây gọi là “PAHY”, “Chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu của người dùng.

PAHY là hệ thống quản lý website theo mô hình CMS, cung cấp các chức năng như: quản lý nội dung, bài viết, thông tin, thông báo, sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, liên hệ và các dữ liệu liên quan khác cho khách hàng sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là “Đối tác”).

2. Đối tượng áp dụng

• Đối tác đăng ký và sử dụng dịch vụ PAHY
• Người dùng được Đối tác cấp quyền truy cập hệ thống
• Khách hàng cuối của Đối tác (trong phạm vi dữ liệu do Đối tác quản lý)

3. Dữ liệu được thu thập

PAHY có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, thông tin đăng nhập
• Dữ liệu nội dung do Đối tác tạo: bài viết, sản phẩm, thông báo, hình ảnh, tệp đính kèm
• Dữ liệu giao dịch: gói cước, thời gian dùng thử, lịch sử thanh toán
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, user-agent

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Cung cấp và vận hành dịch vụ PAHY
• Quản lý tài khoản, gói cước và thời gian sử dụng
• Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo mật hệ thống
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật

5. Gói cước, dùng thử và thanh toán

PAHY cung cấp các gói cước cố định theo tháng. Khi Đối tác đăng ký gói cước, hệ thống cho phép dùng thử miễn phí trong thời gian 14 ngày.

Sau thời gian dùng thử, nếu Đối tác tiếp tục sử dụng dịch vụ, Đối tác có trách nhiệm thanh toán phí theo gói cước đã lựa chọn. Tài nguyên hệ thống được cấp phát tương ứng với từng gói cước theo quy định tại phần Gói cước của PAHY.

Việc đổi trả hoặc hoàn tiền (nếu có) chỉ được thực hiện theo Chính sách Thanh toán và Đổi trả được công bố riêng.

6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn
• Áp dụng các biện pháp mã hóa dữ liệu phù hợp
• Thực hiện sao lưu (backup) dữ liệu định kỳ
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu

PAHY cam kết nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của Đối tác, trừ các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, hỏa hoạn, sự cố hạ tầng ngoài khả năng kiểm soát, tấn công mạng quy mô lớn.

7. Trách nhiệm của Đối tác

• Bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập
• Không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba trái phép
• Chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình
• Tuân thủ quy định pháp luật liên quan đến dữ liệu cá nhân của khách hàng cuối

8. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

PAHY không chia sẻ, bán hoặc trao đổi dữ liệu của Đối tác cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

• Có sự đồng ý của Đối tác
• Phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ (đối tác hạ tầng, thanh toán)
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

9. Quyền của người dùng

• Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
• Yêu cầu chấm dứt sử dụng dịch vụ
• Yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành

10. Thay đổi chính sách

PAHY có quyền cập nhật, điều chỉnh Chính sách Bảo mật này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên hệ thống và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

11. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách Bảo mật Dữ liệu, vui lòng liên hệ qua website chính thức pahy.vn.